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《非权威影响力与有效沟通》

更新日期:2019-08-29,关注度:627

课程编码:D904A

学习费用:来电咨询

付款方式:微信/支付宝/现金/刷卡/转账

学习方式:周末班(9:00-16:00)

上课地点:嘉兴市南湖区文桥路505号融通商务中心3号楼905室

在线报名

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非权威影响力及有效沟通--让你做最好的中层管理者

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*做为企业中层管理人员,你的角色是什么?

*做为上传下达的沟通桥梁,你是被动的还是主动的?

*在跨部门沟通中,你有遇到难以沟通的对象吗?

*你还在辛苦的使用权利推动工作吗? 

*是否付出了全部的心力还背负着“恶人”的头衔?

*吃力不讨好的事情是否频频发生?

*是否还在为如何做好中层管理的工作而发愁?

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这堂课将为您解决以上问题,指引你如何做最好的中层,提升人格魅力与思维格局,掌握非权威影响力的使用方法与沟通技巧!

课程收益:

你将学习到:

*非权威影响力的定义

*使用非权威影响力推动工作的重要性和高效性

*了解非权威影响力中的七大策略与使用方法

*进一步提高了管理水平

*懂得规避在沟通过程中不必要的矛盾与障碍,使工作效率与质量提高

*增强人脉的建立概念与重要性

最终让你在管理工作上得心应手,人格魅力俱增,从而在职业发展道路上增添更多的筹码!

培训内容:

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主题

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内容

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非权威影响力

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引言-抵触情绪特征

通常所遇到的对方情绪特征有哪些?为什么什么 发生这种抵触情绪?

认知影响力

影响力的定义

为什么要使用影响力?

使用影响力有哪些方面的好处?

影响力的四大基础要点

什么是同理心

什么是信任

如何满足他人的需求

如何适度的调整自己

使用影响力的七大策略――着眼于大局

一面旗帜、两个准备、三种影响方法、策划小胜利

练习――建立关系网

哪些是你需要建立的关系网

练习――倡导益处

结合项目点来思考

非权威影响力的益处

六大点

总结

回顾总结内容

问卷测试

通过测试了解自身冲突处理方式的特点

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有效沟通

何谓有效沟通?

沟通的概念

沟通的目的

要解决什么问题

企业中常遇到的沟通障碍

有哪些?

企业实例分享

结合老师所在企业实际遇到的沟通问题进行理解与分享

有效沟通的技巧

四步曲

实例分享

结合老师所在企业实际遇到的沟通问题进行理解与分享

有效沟通的方法-与员工沟通

五步曲

有效沟通的方法-跨部门沟通

六步曲

角色扮演

学员互动-上台角色扮演,观察点评,总结、提升

识别面部表情

察颜观色

朗诵

学员朗诵――如画的语言

课程结束

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核心内容:?

影响力的定义、四大基础要点、六大策略(使用方法)及沟通概念、目的、技巧、方法。

培训收获:???

通过培训让学员的思维格局更大、心胸更开阔,并能够理解在企业中运用非权威

影响力来达到沟通目的的重要性,让事情能有效的推动的同时又能使自己的人格

魅力在企业团队中发挥更大的做用,我们都知道使用职权强压来推动某项事情往

往事倍功半,且权利是暂时的,因此,通过培训会使学员们对沟通难的问题有了

新的认识,从而掌握正确的沟通方法和技巧来达成目的。

培训方式:讲述、企业实例分享、情景演练、测试、探讨互动,课堂气氛活跃、内容实用。

培训对象:企业中层管理(25-30人)

讲师介绍:

姓 ? 名:?? 谢玉珍

现任职:中国500强企业香港大昌行集团-嘉兴合信、梅赛德斯—奔驰人事行政总监

资 ? 质:国际注册人力资源管理师(IPMA)、梅赛德斯—奔驰认证 HR Manager、企业资深人力资源管理人

主 ? ?讲: 人力资源六大模块实战课程、人力资源非 权威影响力、高绩效沟通等管理课程

十几年人力资源企业管理实战经验,曾在大型台资企业、上市公司担任人力资源管理、行政管理、培训师等职务,均从基层做起直到管理岗位,积累了丰富的实战经验,目前在中国500强企业担任人力资源管理兼内训师职位。

课堂风采:

1、课堂上我们也可以欢声笑语,可以交新朋友,拓宽人脉,在讲课前就建立良好的人际关系,让课堂气氛融洽。

2、我们还可以亲自体验,角色扮演,现场发挥,理论与实践相结合,以此来巩固课堂知识。

3、课堂上你也可以上台发表自己的观点,共同讨论、交流,让我们在快乐中学习、进步。

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4、我们在企业跨部门沟通中,总会遇到各类性格的管理人员,强势的对象总让我们的工作积极性受挫,事情难以进展,课堂教会你如何去做……

更多详情欢迎来电咨询,全国统一服务热线:4007-573-573,网址:www.0573px.com

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